Hacemos todo lo posible para cumplir con tus expectativas, pero hay veces que algo puede fallar. Si así lo deseas puedes ponerte en contacto con nosotros para intentar solucionarlo, si no, dispones de catorce días naturales para devolverlo.
Para la devolución, los productos deberán ser devueltos en su presentación y embalaje originales, junto con el albarán de entrega y la factura tal y como se indica en la página Devoluciones de esta web.
En el caso de que las devoluciones sean por un fallo por parte del equipo de IKIO a la hora de tramitar el pedido, no te preocupes, no deberás asumir los gastos de envío. En un periodo de máximo treinta días a partir de recibir la devolución en nuestras instalaciones te abonaremos el importe correspondiente.
Para más información puedes revisar nuestra página de Devoluciones.
